Le concepteur rédacteur, ou copywriter, a pour rôle d’utiliser les mots pour améliorer les ventes ou la conversion d’un produit/service. Ses objectifs, sont alors multiples.
Pour rédiger un bon titre, ou une bonne accroche, il faut parfois en écrire une dizaine, pour trouver celui qui nous saute aux yeux.
La première mission du concepteur rédacteur, va être de connaître sa cible, ses besoins, ses peurs et ses objections. En connaissant la peur, sa cible, le concepteur rédacteur va pouvoir appuyer dessus pour lui proposer un service ou un produit qui répond à cette peur.
Un bon exemple serait : j’ai des cryptos sur un hot wallet, mais je ne sais pas si elles sont vraiment en sécurité, avec la chute des différents exchanges en 2022, je crains de perdre mon investissement.
Avec cette information, le concepteur rédacteur pourrait par exemple rédiger un texte du style :
Reprenez le contrôle de votre argent avec notre hard wallet. Une clé privée qui vous appartient à vous et à vous seul.
Pour bien connaître les besoins de sa cible, le concepteur rédacteur peut faire plusieurs choses.
1) il va analyser la concurrence, pour savoir ce qu’ils proposent. Voir les commentaires de leurs clients pour trouver des besoins non résolus, des problématiques qu’ils ont pu rencontrer avec le produit de la concurrence, etc.
Cela va permettre de répondre aux éventuelles objections
2) Le concepteur, rédacteur, va pouvoir poser des questions à ses clients s’il en a déjà. Savoir ce qui va et ce qui ne va pas. Avoir leurs retours sur le produit ou service en question.
Exemple : qu’est-ce qui a changé dans votre vie depuis que vous utilisez notre produit.
3) Si le copywriter, n’a pas de client existant, il peut toujours créer un avatar client. Puis aller interroger une personne qui se rapproche le plus possible de cet avatar, pour améliorer la description de sa cible.
4) enfin, il peut aller voir des vidéos YouTube dans la niche ou il souhaite se placer, pour d’identifier les termes les plus utilisés dans son domaine.
Dans le web 3 les termes les plus utilisés sont par exemple :
-web 3, crypto, bull run, bitcoin, maximaliste, Hot wallet, hard wallet, DCA…
La seconde mission du concepteur rédacteur va être de connaitre son produit ou service sur le bout des doigts
Du bénéfice principal du produit en passant par la simple garantie, le copywriter doit tout connaitre de son offre ou celle de son client.
Cela va lui permettre de lister tous les bénéfices du produit pour les classer et créer un plan qui pourra servir par exemple la création d’une fiche produit ou d’une page de vente optimisé pour la conversion.
Comme je l’ai expliqué un peu plus haut, le concepteur-rédacteur, va identifier les objections de ses clients pour pouvoir y répondre, en utilisant certains bénéfices de son produit ou service.
C’est alors la corrélation entre problème et bénéfice qui permet au concepteur rédacteur de rédiger le texte parfait pour sa cible.
Par exemple : l’objection, je ne sais pas si je vais encore placer mes cryptos sur les exchanges, avec ce qui s’est passé, j’ai peur de ne pas pouvoir retirer mon argent quand je le souhaite.
Ici, nous avons une objection, qui doit être traitée par le copywriter en mettant par exemple une FAQ, avec une section Puis-je retirer mon argent quand je le souhaite.
Ici, nous avons une objection, qui doit être traité par le copywriter en mettant par exemple une FAQ, avec une section : Puis-je retirer mon argent quand je le souhaite.
Avec en réponse, peu importe le montant chez nous, vous pouvez retirer lorsque vous voulez votre argent de la plateforme.
Vous l’aurez donc compris, l’objectif du concepteur rédacteur est d’utiliser les mots pour pouvoir améliorer le taux de conversion. Mais le taux de conversion de quoi d’ailleurs ?
Aux premiers abords, nous pourrions penser à la page de vente, ou la page d’accueil. Et c’est vrai, l’une des compétences du copywriter, est de produire ce genre de service, mais ce n’est pas la seule chose qu’il peut faire.
Les newsletters, les posts sur LinkedIn ou encore sur Facebook, font aussi partie des services qu’il peut produire.
Une newsletter, par exemple, peut permettre de transmettre de l’information, mais aussi de promouvoir vos produits et services. Augmenter le nombre gens abonnés à une liste e-mail est alors une raison valable d’embaucher un copywriter.
Vous pourriez par exemple promouvoir votre newsletter sur la crypto-monnaie via LinkedIn, pour ensuite promouvoir vos produits.
Mais ce n’est pas tout, le concepteur rédacteur peut aussi accompagner une entreprise dans la création d’un manifeste. Aussi appelé page à propos, c’est la page la plus consultée d’un site internet après la page d’accueil.
Pourtant, beaucoup de business en ligne sous-estime cette partie qui permet d’instaurer de la confiance entre le prospect et le business.
Placer une photo, avec du texte pour présenter l’équipe, ainsi que les valeurs de l’entreprise est primordiale.
Cela permet de se différencier de la concurrence. De mettre en avant les valeurs de son entreprise et de créer un lien de proximité avec votre client. Il n’achète plus un produit ou service à n’importe qui, mais à votre entreprise.
Le concepteur rédacteur, ou copywriter en anglais, est une personne qui manie les mots de la manière à améliorer le taux de conversion (vente) d’un produit, service, mais aussi ajout à une newsletter, acquisition d’une publicité… Le concepteur rédacteur doit…